Se você quer melhorar seu negócio através de um bom planejamento estratégico continue lendo.
Nesse artigo vou te mostrar alguns exemplos de planejamento estratégico para te ajudar na elaboração do seu.
Também vou revisar alguns conceitos importantes para você poder montar a melhor estratégia de planejamento para sua empresa.
Vamos lá!
O que é Planejamento Estratégico?
O planejamento estratégico é uma estratégia que funciona como um guia para ajudar a sua empresa a atingir seus objetivos e metas.
Ele é essencial para o desenvolvimento de uma visão de médio a longo prazo e para guiar sua empresa para o caminho na direção planejada inicialmente.
Um planejamento estratégico bem desenvolvido desempenha um papel importantíssimo no crescimento e sucesso de sua empresa, porque ele mostra a melhor forma de responder às oportunidades e desafios, além de ajudar a criar diferentes competitivos.
Ele pode se concentrar no negócio como um todo, de modo abrangente, ou nas áreas específicas, como lançamento de produtos/serviços, marketing, RH, vendas, entre outras.
Nesse caso, as empresas podem ter vários planos estratégicos, cada um atuando em uma determinada área de negócios, conforme suas necessidades.
Qual a importância do planejamento estratégico?
Um planejamento estratégico eficiente pode gerar vários resultados positivos para sua empresa. Aqui estão alguns exemplos:
- Mostra com clareza um caminho para seu negócio: o planejamento estratégico funciona como um roadmap, mostrando de forma clara e perspicaz o melhor caminho a ser seguido nos próximos meses e anos da sua empresa;
- Traz foco: ele estabelece objetivos e metas e faz com que todos os colaboradores mantenham seus esforços e trabalhem onde é realmente necessário;
- Melhora o conhecimento que você tem da sua empresa: o planejamento estratégico identifica os pontos fracos e fortes do seu negócio, o que permite que você tenha informações melhores para tomar decisões;
- Motiva sua equipe: O planejamento estratégico contribui com todos os envolvidos no seu negócio, portanto, seus colaboradores saberão que sua ajuda é essencial para a empresa.
A diferença entre Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
Antes de ver os exemplos, é importante que você entenda a diferença entre os tipos de planejamentos.
Entender a diferença entre planejamento estratégico, tático e operacional fará com que você tenha a capacidade de estabelecer um planejamento mais assertivo e completo para sua empresa.
Dessa forma, você vai conseguir trazer mais resultados positivos no curto, médio e longo prazo e alcançar suas metas e objetivos.
Para ter um ótimo planejamento, podemos dividi-lo em três partes: planejamento estratégico, planejamento tático e planejamento operacional.
Ou seja, é preciso primeiro ter um planejamento tático para, em seguida, realizar um planejamento operacional.
Em contrapartida, para realizar o planejamento tático é preciso ter um planejamento estratégico já definido.
Aqui estão as principais características de cada um e suas diferenças.
1) Planejamento estratégico
Como você viu acima, o planejamento estratégico é uma estratégia que tem como objetivo organizar as ações alinhadas aos objetivos de qualquer negócio.
Para fazer um planejamento estratégico, algumas ferramentas são muito utilizadas, como a análise SWOT que identifica os pontos fortes e fracos da sua empresa, bem como as oportunidades e ameaças que devem ser trabalhadas.
Ou também as Cinco Forças de Porter, que estuda e analisa a competição entre as empresas de um mercado.
Ou até mesmo o processo definir missão, visão e valor da empresa, algo que é muito importante, mas muito esquecido e subestimado por várias empresas, sendo um grande erro.
Essas metas e objetivos que precisam ser alcançadas pelo seu negócio são estabelecidos no planejamento estratégico.
E será isso que mostrará os caminhos a serem percorridos por todos.
2) Planejamento tático
O planejamento tático basicamente foca com um pouco mais de detalhes e direciona melhor as atividades ou tarefas que precisam ser feitas.
O planejamento estratégico organiza a empresa como um todo, já o tático entende o que precisa ser feito e orienta/direciona para áreas ou departamentos da empresa.
É aqui que entra o planejamento de marketing, planejamento financeiro da empresa, planos de produção, gestão de pessoas, etc.
As metas e objetivos precisam ser alcançados para que seja possível conquistar as metas e objetivos estratégicos.
3) Planejamento operacional
Já o planejamento operacional foca em curto prazo, em períodos menores, como de 3 a 6 meses, por exemplo.
É nele que se definem os processos, pessoas, responsabilidades, sistemas, tarefas, equipamentos necessários, entre outros recursos necessários.
Do mesmo modo, os planos aqui são mais detalhados que os outros dois planejamentos anteriores.
E algumas perguntas que podem ser respondidas para ajudar definir seu planejamento operacional são:
- Como fazer?
- Quem vai fazer e qual o prazo?
- Quais as ferramentas e recursos necessários?
- Qual o custo?
- Existem outras alternativas?
É aqui que entram os planos de ação, onde são definidos cronogramas e prazos, as pessoas responsáveis por cada tarefa, recursos necessários e a forma como os resultados vão ser acompanhados.
O que compõe um bom exemplo de Planejamento Estratégico?
Um bom planejamento estratégico consiste em algumas ferramentas básicas que auxiliam o gerenciamento de uma empresa:
Uma delas é a análise SWOT.
Esse é um conceito em inglês que tem o seguinte significado: forças (strengths), fraqueza (weakness), oportunidades (opportunities) e ameaças (threats).
Essa análise permite que você identifique pontos fracos e pontos fortes da sua empresa, previna-se das ameaças do mercado e encontre oportunidades das quais você não podia estar vendo.
Além disso, é a análise SWOT que identifica pontos na empresa que precisam melhorar, ela também aponta elementos chaves para a gestão da empresa.
Outra ferramenta que compõe um bom planejamento estratégico é as 5 Forças de Porter que mencionamos acima.
Ela considera cinco elementos, ou seja, cinco “forças”, que devem ser avaliadas para que assim possa estabelecer uma estratégia empresarial eficaz, são elas:
- Rivalidade entre concorrentes;
- Poder de negociação dos fornecedores;
- Poder de negociação dos clientes;
- Ameaças de novos produtos ou serviços;
- Ameaça de novos concorrentes.
Essas cinco forças funcionam como pilares para uma empresa.
Caso algum desses pilares sejam alterados, a empresa precisa reavaliar seu planejamento estratégico e fazer mudanças necessárias para se manter competitiva.
Também existe a Matriz BCG: o objetivo desta ferramenta é analisar o desempenho e o potencial futuro de cada produto ou serviço da sua empresa no mercado.
Dessa maneira, será possível entender como está a performance de cada um para saber se estão sendo lucrativos ou não para a empresa.
Vender muito um serviço/produto nem sempre vai significar que ele está gerando muito lucro para o seu negócio.
Às vezes, algum produto pode até estar vendendo muito, porém exige um grande investimento por parte da sua empresa, o que, nesse caso, pode diminuir seu lucro.
Outra ferramenta são as Metas SMART: Esta ferramenta auxilia a definir metas inteligentes, se baseando em cinco pontos:
- Específico (Specific)
- Mensurável (Measurable)
- Atingível (Attainable)
- Relevante (Relavant)
- Temporal (Time Based)
Essa é uma ferramenta muito simples de ser trabalhada, ela é bastante prática e fará toda a diferença quando você estabelecer suas metas.
E por fim, mas não menos importante, o alinhamento da Missão, Visão e Valores.
Esses são os três pontos fundamentais que servem como um guia para as empresas, eles orientam qual o melhor caminho para buscar resultados almejados.
Missão é o propósito do seu negócio, é a razão pela qual a empresa existe.
Por que a empresa ou o negócio existe? Qual é a missão da empresa ao ser fundada ou criada?
A missão está relacionada diretamente aos objetivos da instituição e à razão pela qual seu negócio foi criado.
Já a visão é onde a sua empresa quer alcançar. Em resumo, é a colocação que seu negócio deseja no futuro.
Valores representam princípios ou crenças que a empresa acredita.
Agora, vamos para os exemplos de planejamento estratégico da empresa.
Exemplo de Planejamento Estratégico: Na Empresa
Como falamos, o planejamento estratégico da empresa foca na visão de longo prazo para atingir os objetivos e ele é o mais amplo.
Como exemplo, vamos imaginar que temos uma empresa de curso de inglês em Ribeirão Preto em São Paulo que tem o objetivo de atingir R$ 1 milhão de faturamento em 1 ano.
Aqui está um exemplo de como um planejamento estratégico ficaria:
Missão:
Oferecer educação em inglês de alta qualidade, preparando os alunos para o sucesso em suas carreiras e vidas pessoais, enquanto cultivamos um ambiente de aprendizagem inclusivo e acolhedor.
Visão:
Ser reconhecido como a escola de inglês líder da região de Ribeirão Preto, oferecendo um ensino excepcional e impactando positivamente a vida e carreira dos nossos alunos.
Valores:
- Excelência educacional;
- Respeito e inclusão;
- Compromisso com a aprendizagem dos alunos;
- Inovação e adaptabilidade.
Meta SMART:
Alcançar um faturamento de R$ 1 milhão em 1 ano, aumentando a taxa de retenção de alunos para 80% e o número de matrículas anuais em 20%.
Matriz SWOT:
Forças:
- Professores altamente qualificados;
- Excelente reputação no mercado;
- Localização privilegiada;
- Oferta de cursos personalizados.
Fraquezas:
- Dependência do boca a boca como forma de marketing;
- Falta de mais ofertas nos cursos oferecidos;
- Dificuldade em acompanhar as tendências tecnológicas.
Oportunidades:
- Aumento da demanda por cursos de inglês em Ribeirão Preto;
- Crescimento da classe média e aumento do poder aquisitivo;
- Possibilidade de oferecer cursos online;
- Aumento do interesse em intercâmbios culturais.
Ameaças:
Concorrência acirrada no mercado de ensino de inglês;
Regulação governamental que possa afetar a oferta de cursos;
Flutuações na economia que podem afetar o poder aquisitivo dos alunos.
Estratégias Para Atingir Objetivos:
- Expandir a oferta de cursos, incluindo aulas específicas para áreas profissionais como negócios, saúde, tecnologia;
- Investir em marketing digital, incluindo a criação de conteúdo relevante e campanhas de anúncios em redes sociais;
- Desenvolver cursos online para atender a demanda de alunos que preferem a flexibilidade do ensino a distância;
- Investir em tecnologia educacional, como plataformas de ensino virtual e ferramentas de gamificação para melhorar a experiência do aluno.
Com base nesse planejamento, todos os membros da equipe saberão o objetivo da empresa e estarão preparados para alcançar as metas de faturamento e crescimento.
Exemplo de Planejamento Estratégico: No Marketing
Como falamos, o planejamento estratégico pode ser nichado para áreas específicas da sua empresa.
Veja um exemplo de como seria um planejamento estratégico de marketing tendo em vista o mesmo cenário da empresa anterior:
- Definição do público-alvo: identificar o perfil dos potenciais alunos, considerando aspectos como idade, nível socioeconômico, área de atuação profissional, entre outros.
- Desenvolvimento da marca: criar uma marca forte e coerente com a missão, visão e valores da escola, que seja facilmente reconhecida pelo público.
- Campanhas de publicidade online: utilizar plataformas de anúncios online, como Google Ads e Facebook Ads, para atingir o público-alvo, com anúncios personalizados e direcionados.
- Marketing de conteúdo: produzir conteúdo relevante para o público-alvo, como blog posts, vídeos e podcasts, que demonstrem a expertise da escola no ensino de inglês e possam atrair a atenção de potenciais alunos.
- Eventos e workshops: promover eventos e workshops para engajar potenciais alunos e mostrar a qualidade do ensino da escola.
- Programas de indicação: incentivar alunos atuais a indicarem amigos e conhecidos para a escola, oferecendo benefícios como descontos nas mensalidades ou aulas extras gratuitas.
- Ações de retenção: desenvolver ações para manter os alunos engajados e motivados a permanecerem na escola, como a oferta de atividades extracurriculares, descontos para alunos fiéis e programas de incentivo à aprendizagem.
- Monitoramento e análise: monitorar constantemente as ações de marketing e analisar os resultados, para identificar oportunidades de melhoria e ajustar as estratégias de acordo com as necessidades do público-alvo.
Junto a essas ações, você deve montar um plano de ação mostrando exatamente como vai atingir cada um dos pontos. No plano de ação, você deve definir as metas de cada estratégia, os recursos necessários, o cronograma e o orçamento.
1. Cronograma:
- Produção de conteúdo: 2 blog posts por semana, 1 vídeo por mês e 1 podcast por mês.
- Campanhas de publicidade online: 1 campanha no Google Ads e 1 campanha no Facebook Ads por mês.
- Eventos e workshops: 1 evento e 1 workshop por trimestre.
- Ações de retenção: 1 ação por mês, como atividades extracurriculares ou descontos para alunos fiéis.
2. Orçamento:
- Produção de conteúdo: R$ 20.000 para produção de todo o conteúdo anual.
- Campanhas de publicidade online: R$ 10.000 para cada campanha.
- Eventos e workshops: R$ 15.000 para cada evento e R$ 2.000 para cada workshop.
- Programas de indicação: R$ 5.000 para todo o período.
- Ações de retenção: R$ 5.000 para cada ação.
3. Recursos necessários:
- Equipe de marketing: 2 profissionais em tempo integral.
- Agência de publicidade: contratada para gerenciar as campanhas de publicidade online.
- Designer: contratado para criar materiais de divulgação dos eventos e workshops.
- Desenvolvedor: contratado para desenvolver a página de inscrição para as campanhas.
Como o Planejamento Estratégico salvou a Toyota
Após viver sua pior crise, à beira da falência no período pós Segunda Guerra Mundial, o Eiji Toyoda, presidente da Toyota, pediu ao engenheiro Taiichi Ohno, que fizesse um novo processo produtivo da montadora.
Taiichi solucionou o problema filtrando cada etapa do processo de fabricação dos automóveis, diminuindo os desperdícios e removendo altos estoques, que era comum nas outras montadoras.
Desse modo, foi criado o Sistema Toyota de Produção. Durante 50 anos, a Toyota se dedicou a melhorar seu método, tornando a produção eficaz e enxuta.
Após os visíveis resultados, as principais montadoras do mundo copiaram esse método.
Esse processo demorou cinco décadas para atingir sua meta.
Após isso, a Toyota assumiu o posto de maior fabricante de automóveis do planeta, desbancando os 73 anos de liderança da americana General Motors.
A Toyota, assim como outras empresas bem-sucedidas, usam um planejamento estratégico com eficiência, seguindo todas as ferramentas que você aprendeu neste artigo.
Através do planejamento estratégico, o departamento de pesquisa e desenvolvimento já está planejando como serão os carros da empresa em 2030, para você ter uma ideia do quão a sério eles levam o planejamento.
Conclusão
Você aprendeu aqui as principais dicas de como executar um bom planejamento estratégico na sua empresa para ter um negócio bem-sucedido.
E viu alguns exemplos claros de como aplicar essa estratégia.
Mas agora é com você:
Qual estratégia você vai aplicar na sua empresa com base no que aprendeu nesses exemplos de planejamento estratégico?
